TSB-004 Updates Dichtungen

Bei Classified setzen wir uns dafür ein, Produkte von höchster Qualität zu liefern, indem wir strenge Produktionsstandards einhalten, und wir verbessern unser Sortiment kontinuierlich durch ein laufendes Verbesserungsprogramm. Dieses Engagement erstreckt sich auch auf die Verbesserung bereits ausgelieferter oder bereits im Einsatz befindlicher Produkte.

Wir möchten Sie über kürzlich vorgenommene Verbesserungen an der Produktabdichtung informieren, die sich auf die von Ihnen verkauften oder gelagerten Produkte auswirken können.

Wir haben vier potenzielle Upgrades identifiziert, um diese Produkte zu verbessern:

• Upgrades 1, 2 und 3: Sie können diese Verbesserungen schnell und einfach für Ihre Kunden oder Ihren Lagerbestand durchführen. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Werkzeuge und Komponenten zur Verfügung.

• Upgrade 4: Für dieses Upgrade ist ein vollständiger Classified Factory Service erforderlich.

Bitte entnehmen Sie Einzelheiten, einschließlich der betroffenen Seriennummern, der nachstehenden Tabelle.

1. Austausch der Thru-Axle-Griffkappe

1.1 Kontext

Ein neuer O-Ring wurde entwickelt, um die Abdichtungsfähigkeit der Thru-Axle-Kappe zu verbessern.

Diese neue Kappe ist mit minimalem Aufwand zu installieren und verhindert das Eindringen von Wasser in die Thru-Axle, was Schäden verursachen könnte. Wir empfehlen dringend, die Thru-Axle-Kappe auszutauschen, da diese Verbesserung die Wasserbeständigkeit der Achse erheblich erhöht.

1.2 Wie erkennen Sie, ob ein Upgrade erforderlich ist?

Die O-Ringe der alten Thru-Axle-Kappe sind orange. Die neuen O-Ringe sind schwarz.

1.3 Verfahren für Lagerbestand

1. Wir senden Ihnen 5 Service-Kits, um die Achsen in Ihrem Lagerbestand und die Thru-Axles Ihrer Kunden zu warten. Diese werden in der kommenden Woche versandt.
2. Sobald Sie die Service-Kits erhalten haben, ersetzen Sie die Kappen der Thru-Axles in Ihrem Lagerbestand. Um Fehler zu vermeiden, entsorgen Sie die alten Kappen verantwortungsvoll.

1.4 Verfahren für Kunden

1. Wir empfehlen, alle Kunden zu kontaktieren, die Classified Thru-Axles bei Ihnen gekauft haben. Zur Erleichterung der Kommunikation haben wir eine E-Mail für Sie vorbereitet, die Sie an Ihre Kunden senden können. Alternativ können Sie dies durchführen, wenn das Fahrrad des Kunden das nächste Mal zur Wartung in Ihrer Werkstatt ist.

2. Sobald Sie das Fahrrad Ihres Kunden vorliegen haben, ersetzen Sie die Kappe der Thru-Axle. Um Fehler zu vermeiden, entsorgen Sie die alten Kappen verantwortungsvoll.

1.5 Betroffene Komponenten

Alle Thru-Axle-Varianten – Seriennummern bis – 0029244

Artikelnummern

2. Schalttaste

2.1 Kontext

Ein neuer O-Ring wurde entwickelt, um die Abdichtungsfähigkeit des Jack-Steckers der Schalttaste in der Lenker-Einheit zu verbessern. Der neue O-Ring ist dicker und bleibt beim Einstecken des Steckers besser an seinem Platz. Die Installation dieses neuen O-Rings erfordert nur sehr wenig Aufwand und verhindert das Eindringen von Wasser in die Lenker-Einheit und daraus resultierende Schäden.

2.2 Wie erkennen Sie, ob ein Upgrade erforderlich ist?

Die alten O-Ringe am Jack der Satelliten-Schalttaste sind transparent. Die neuen O-Ringe sind schwarz.

2.3 Verfahren für Lagerbestand

1.  
   1. Die neuen O-Ringe für die Satelliten-Schalttaste sind im Service-Kit für die Thru-Axle-Kappe enthalten. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich, um diese O-Ringe anzufordern.
   2. Ersetzen Sie die O-Ringe an den Satelliten-Schalttasten, die Sie auf Lager haben. Es ist sehr wichtig, die alten O-Ringe verantwortungsvoll zu entsorgen, um Fehler zu vermeiden.

2.4 Verfahren für Kunden

1.  
   1.  
      1. Wir empfehlen, Ihre Kunden zu kontaktieren, die Classified Satelliten-Schalttasten gekauft haben. Zur Erleichterung der Kommunikation haben wir eine E-Mail vorbereitet, die Sie an Ihre Kunden senden können. Dies ist die gleiche E-Mail wie unter 1.4.1 erwähnt. Alternativ können Sie diesen Service durchführen, wenn das Fahrrad des Kunden das nächste Mal zur Wartung in Ihrer Werkstatt ist.
      2. Sobald Sie das Fahrrad Ihres Kunden vorliegen haben, ersetzen Sie den O-Ring am Jack der Schalttaste. Um Fehler zu vermeiden, entsorgen Sie die alten Kappen verantwortungsvoll.

2.5 Betroffene Komponenten

Alle Satelliten-Schalttasten und integrierte Shimano Di2 Schalthebel mit einem transparenten O-Ring am Jack, der in die Lenker-Einheit gesteckt wird. Schalttasten, die nach dem 23. April 2023 hergestellt wurden, haben bereits einen schwarzen O-Ring.

3. Classified Vorderradnaben-Upgrade

3.1 Kontext

Basierend auf dem Feedback von Profifahrern, Athleten und Kunden haben wir Änderungen an unseren Endkappen der Vorderradnabe vorgenommen. Diese neuen Endkappen bieten eine deutlich bessere Abdichtung und Schutz vor Eindringen und verbessern die potenzielle Lebensdauer der Lager.

3.2 Wie erkennen Sie, ob ein Upgrade erforderlich ist?

 3.3 Verfahren

1.  
   1. Die neuen Endkappen sind im Service-Kit für die Thru-Axle-Kappe enthalten. Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich, um diese Endkappen anzufordern.
   2. Ersetzen Sie die Endkappen an den Classified Vorderrädern, die Sie auf Lager haben. Es ist sehr wichtig, die alten Endkappen verantwortungsvoll zu entsorgen, um Fehler zu vermeiden.
   3. Wir empfehlen, die Endkappen Ihrer Kunden zu ersetzen, wenn deren Fahrrad das nächste Mal zur Wartung in Ihrer Werkstatt ist.

3.4 Betroffene Komponenten

Die Ersatz-Endkappen verbessern die Haltbarkeit der Lager. Wenn Sie einen vollständigen Service der Vorderradnaben durchführen möchten, empfehlen wir Ihnen, das untenstehende Lagerüberholungsset zu verwenden, das bestellbar ist:

 

Classified Vorderradnabenlager 2.0 - FHB-0000-A00-A-00

4. Powershift-Naben-Upgrade

4.1 Kontext

Basierend auf dem Feedback von Profifahrern, Athleten und Kunden haben wir beschlossen, neue Lager einzuführen, die die Haltbarkeit des Systems weiter erhöhen. Diese Verbesserung erfordert eine werkseitige Wartung der Nabe.

4.2 Wie erkennen Sie, ob ein Upgrade erforderlich ist?

Sie müssen die Seriennummer Ihrer Nabe finden und überprüfen. Alle 142 mm Classified Powershift-Naben mit einer Seriennummer zwischen 000001 und 0012735 können ein Upgrade benötigen.

4.3 Verfahren für Lagerbestand

1.  
   1.  
      1. Wenn Sie Powershift-Naben mit einer Seriennummer unter 012735 auf Lager haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit einer Übersicht der Seriennummern.
      2. Wir tauschen Ihren Lagerbestand aus und senden Ihnen verbesserte Naben. Bitte überprüfen Sie auch Ihre Test- und Demoräder.

4.4 Verfahren für Kunden

1.  
   1.  
      1.  
         1. Für Kunden, die Powershift-Naben mit Seriennummern unter 0012735 verwenden, bieten wir einen kostenlosen Factory Service an, um sie auf das Qualitätsniveau unserer neuesten Nabe zu aktualisieren.
         2. Ein Factory Service kann sowohl von Distributoren, Händlern als auch Endverbrauchern über diesen Link angefordert werden.

4.5 Was ist ein Classified Factory Service?

Der Factory Service ist nicht nur ein Tune-up, sondern ein umfassendes Pflegepaket für Ihre Nabe und beinhaltet Folgendes: - Komplette Nabeninspektion - Lageraustausch - Nachfetten der Nabe - Effizienzprüfung am Ende der Linie Der Service muss im Voraus geplant werden, und je nach Auslastung behält sich Classified das Recht vor, einen anderen Termin als den von Ihnen gewünschten vorzuschlagen. Dies gewährleistet eine Durchlaufzeit von fünf Tagen (ohne Versandkosten). Der Service kann direkt unter support.classified-cycling.cc angefragt werden.

4.6 Betroffene Komponenten

Alle 142 mm Classified Powershift-Naben mit einer Seriennummer zwischen 0000001 und 0012735. Die 148 mm Powershift-Nabe und die Powershift-Nabe mit einer Neun-Spline-Schnittstelle sind nicht betroffen.