TSB-004 updates afdichtingen

Bij Classified zijn we toegewijd aan het leveren van producten van de hoogste kwaliteit door het handhaven van strenge productienormen, en we blijven ons assortiment continu verbeteren via een doorlopend verbeteringsprogramma. Deze toewijding strekt zich ook uit tot het verbeteren van eerder geleverde producten, of producten die al in gebruik zijn.

We informeren u graag over recente verbeteringen aan onze productafdichtingen die mogelijk van invloed zijn op de producten die u heeft verkocht of op voorraad heeft.

We hebben vier mogelijke upgrades geïdentificeerd om deze producten te verbeteren:

• Upgrades 1, 2 en 3: U kunt deze verbeteringen snel en eenvoudig uitvoeren voor uw klanten of de voorraad die u heeft. Wij voorzien u van alle benodigde gereedschappen en onderdelen.

• Upgrade 4: Voor deze upgrade is een volledige Classified Factory Service vereist.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor details, inclusief de betreffende serienummers.

1. Thru-axle handgreep kap vervangen

1.1 Context

Er is een nieuwe O-ring ontwikkeld om de afdichtingscapaciteit van de thru-axle kap te verbeteren.

Deze nieuwe kap is eenvoudig te installeren en voorkomt dat water in de thru-axle binnendringt en schade veroorzaakt. We raden sterk aan om de thru-axle kap te vervangen, omdat deze verbetering de waterbestendigheid van de as aanzienlijk verhoogt.

1.2 Hoe weet u of u een upgrade moet uitvoeren?

De O-ringen op de oude thru-axle kap zijn oranje. De nieuwe O-ringen zijn zwart.

1.3 Procedure voor voorraad

1. Wij sturen u 5 servicekits om de assen die u op voorraad heeft en de thru-axles van uw klanten te onderhouden. Deze worden in de komende week verzonden.
2. Zodra u de servicekits heeft ontvangen, vervangt u de kappen van de thru-axles die u op voorraad heeft. Gooi de oude kappen verantwoord weg om fouten te voorkomen.

1.4 Procedure voor klanten

1. Wij raden aan om contact op te nemen met klanten die bij u Classified thru-axles hebben gekocht. Om de communicatie te vergemakkelijken, hebben wij een e-mail opgesteld die u naar uw klanten kunt sturen. U kunt dit ook doen wanneer de fiets van de klant voor service in uw werkplaats is.

2. Zodra u de fiets van uw klant in handen heeft, vervang dan de kap van de thru-axles. Gooi de oude kappen verantwoord weg om fouten te voorkomen.

1.5 Betreffende componenten

Alle thru-axle varianten - serienummers tot – 0029244

Artikel nummers

2. Shift button

2.1 Context

Er is een nieuwe O-ring ontwikkeld om de afdichtingscapaciteit van de shift button jack plug in de stuurunit te verbeteren. De nieuwe O-ring is dikker en blijft beter op zijn plaats wanneer de jack van de shifter in de unit wordt gestoken. Installatie van deze nieuwe O-ring vereist zeer weinig inspanning en voorkomt dat water in de stuurunit binnendringt en schade veroorzaakt.

2.2 Hoe weet u of u een upgrade moet uitvoeren

De oude O-ringen op de satellite shift button jack zijn transparant. De nieuwe O-ringen zijn zwart.

2.3 Procedure voor voorraad

1.  
   1. De nieuwe O-ringen voor de satellite shift button zijn inbegrepen in de servicekit voor de thru-axle kap. U hoeft geen extra actie te ondernemen om deze O-ringen aan te vragen.
   2. Vervang de O-ringen op de satellite shift buttons die u op voorraad heeft. Het is zeer belangrijk om de oude O-ringen verantwoord weg te gooien om fouten te voorkomen.

2.4 Procedure voor klanten

1.  
   1.  
      1. Wij raden aan om contact op te nemen met uw klanten die Classified satellite shift buttons hebben gekocht. Om de communicatie te vergemakkelijken, hebben wij een e-mail opgesteld die u naar uw klanten kunt sturen. Dit is dezelfde e-mail als vermeld onder 1.4.1. U kunt deze service ook uitvoeren wanneer de fiets van de klant voor service in uw werkplaats is.
      2. Zodra u de fiets van uw klant in handen heeft, vervang dan de O-ring op de jack van de shift button. Gooi de oude kappen verantwoord weg om fouten te voorkomen.

2.5 Betreffende componenten

Alle satellite shift buttons en geïntegreerde Shimano Di2 shifters met een transparante O-ring op de jack die in de stuurunit wordt gestoken. Shift buttons geproduceerd na 23 april 2023 hebben al een zwarte O-ring.

3. Classified voornaaf upgrade

3.1 Context

Op basis van feedback van professionele renners, atleten en klanten hebben we wijzigingen aangebracht aan onze voornaaf eindkappen. Deze nieuwe eindkappen bieden aanzienlijk betere afdichting en bescherming tegen binnendringing en verlengen de potentiële levensduur van de lagers.

3.2 Hoe weet u of u een upgrade moet uitvoeren

 3.3 Procedure

1.  
   1. De nieuwe eindkappen zijn inbegrepen in de servicekit voor de thru-axle kap. U hoeft geen extra actie te ondernemen om deze eindkappen aan te vragen.
   2. Vervang de eindkappen op de Classified voorwielen die u op voorraad heeft. Het is zeer belangrijk om de oude eindkappen verantwoord weg te gooien om fouten te voorkomen.
   3. Wij raden aan om de eindkappen van klanten te vervangen wanneer hun fiets voor service in uw werkplaats is.

3.4 Betreffende componenten

De vervangende eindkappen zullen de duurzaamheid van de lagers verbeteren. Als u een volledige service van de voornaaf wilt uitvoeren, adviseren wij u onderstaande lager revisieset te gebruiken, die te bestellen is:

 

Classified voornaaf lagers 2.0 - FHB-0000-A00-A-00

4. Powershift naaf upgrade

4.1 Context

Op basis van feedback van professionele renners, atleten en klanten hebben we besloten om nieuwe lagers te introduceren, die de duurzaamheid van het systeem verder verlengen. Deze verbetering vereist dat de naaf in de fabriek wordt geserviced.

4.2 Hoe weet u of u een upgrade moet uitvoeren

U dient het serienummer van uw naaf op te zoeken en te controleren. Alle 142mm Classified Powershift naven met een serienummer tussen 000001 en 0012735 kunnen een upgrade nodig hebben.

4.3 Procedure voor voorraad

1.  
   1.  
      1. Indien u Powershift naven op voorraad heeft met een serienummer onder 012735, gelieve te antwoorden op deze e-mail met een overzicht van de serienummers.
      2. Wij ruilen uw voorraad om en sturen u verbeterde naven. Controleer ook uw test- en demofietsen.

4.4 Procedure voor klanten

1.  
   1.  
      1.  
         1. Voor klanten die Powershift naven gebruiken met serienummers onder 0012735 bieden wij een gratis Factory Service aan om deze op het kwaliteitsniveau van onze nieuwste naaf te brengen.
         2. Een Factory Service kan worden aangevraagd door distributeurs, dealers en eindgebruikers via deze link.

4.5 Wat is een Classified Factory Service?

De Factory Service is niet zomaar een onderhoudsbeurt, het is een uitgebreid zorgpakket voor uw naaf en omvat het volgende: - Volledige naafinspectie - Lagervervanging - Her-vetten van de naaf - Eindcontrole op efficiëntie De service dient vooraf ingepland te worden, en afhankelijk van de werkdruk heeft Classified het recht een andere datum voor te stellen dan u aanvraagt. Dit zorgt voor een doorlooptijd van vijf dagen (exclusief verzendkosten). De service kan rechtstreeks worden aangevraagd via support.classified-cycling.cc.

4.6 Betreffende componenten

Alle 142mm Classified Powershift naven met een serienummer tussen 0000001 en 0012735. De 148mm Powershift naaf en de Powershift naaf met een nine-spline interface zijn niet getroffen.